Politica de confidențialitate RomaSite.md

Data ultimei actualizări: 27 septembrie 2026

1. Dispoziții generale

Prezenta Politică de confidențialitate descrie modul de prelucrare a datelor cu caracter personal la utilizarea site-ului RomaSite.md, la solicitarea serviciilor și la interacțiunea cu operatorul site-ului.

Ne străduim să prelucrăm numai acele date cu caracter personal care sunt necesare pentru funcționarea site-ului, comunicarea cu utilizatorii, prestarea serviciilor și îndeplinirea obligațiilor prevăzute de lege.

Prelucrarea datelor cu caracter personal se efectuează în conformitate cu legislația aplicabilă a Republicii Moldova, inclusiv Legea nr. 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personal.

În prezenta Politică, prin RomaSite.md se înțelege site-ul și denumirea comercială utilizată la prestarea serviciilor corespunzătoare.

2. Operatorul de date cu caracter personal

Operatorul de date cu caracter personal este:

Antreprenor Independent „OLEG ROMAȘENCO”
IDNO: 1026023026695
Republica Moldova

Site: RomaSite.md

În continuare — „Operatorul”.

3. Ce date cu caracter personal pot fi prelucrate

Componența datelor prelucrate depinde de modul în care utilizatorul interacționează cu RomaSite.md.

Putem prelucra următoarele categorii de date:

3.1. Date de contact

La adresare prin site sau prin alte canale de comunicare, utilizatorul poate furniza:

— numele;
— numărul de telefon;
— adresa de e-mail;
— denumirea companiei;
— conținutul adresării;
— alte informații pe care utilizatorul le indică în mod voluntar în mesaj.

3.2. Date necesare pentru executarea proiectului

Dacă utilizatorul devine client al RomaSite.md, în funcție de natura proiectului pot fi necesare informații suplimentare.

De exemplu:

— informații despre companie sau proiect;
— datele de contact ale reprezentanților clientului;
— informații tehnice;
— materiale pentru site;
— informații necesare pentru emiterea documentelor și executarea obligațiilor;
— alte date necesare pentru executarea lucrărilor convenite.

3.3. Date tehnice

La vizitarea site-ului, anumite informații tehnice pot fi transmise automat.

Acestea pot include:

— adresa IP;
— tipul dispozitivului;
— tipul și versiunea browserului;
— sistemul de operare;
— data și ora accesării site-ului;
— paginile vizitate;
— sursa de trafic;
— date tehnice despre funcționarea site-ului.

O parte din aceste informații poate fi prelucrată de server, de sistemul de jurnalizare, de mijloacele de securitate, de instrumentele analitice sau de alte tehnologii utilizate de site.

3.4. Cookie-uri și tehnologii similare

RomaSite.md poate utiliza fișiere cookie și tehnologii similare, necesare pentru funcționarea site-ului, păstrarea setărilor utilizatorului, analiză și alte scopuri prevăzute.

Informații detaliate despre utilizarea cookie-urilor sunt prezentate în Politica privind cookie-urile.

4. Cum obținem datele cu caracter personal

Cele mai multe date cu caracter personal le obținem direct de la utilizator.

De exemplu, atunci când utilizatorul:

— trimite un formular pe site;
— scrie un e-mail;
— ia legătura prin telefon sau prin alt canal indicat;
— solicită o consultație;
— comandă un serviciu;
— furnizează informații și materiale pentru executarea proiectului.

Unele informații tehnice se formează automat la utilizarea site-ului.

5. Scopurile prelucrării datelor cu caracter personal

Datele cu caracter personal pot fi prelucrate în următoarele scopuri:

5.1. Răspunsul la adresări

Folosim datele de contact furnizate pentru a răspunde la întrebările utilizatorului și pentru a discuta o posibilă colaborare.

5.2. Pregătirea și prestarea serviciilor

Dacă utilizatorul devine client, datele pot fi utilizate pentru:

— discutarea proiectului;
— pregătirea ofertei;
— executarea lucrărilor convenite;
— comunicarea pe marginea proiectului;
— suportul tehnic;
— însoțirea lucrărilor executate.

5.3. Executarea acțiunilor contractuale și precontractuale

Anumite date sunt necesare pentru acțiunile efectuate la cererea potențialului client înainte de începerea colaborării, precum și pentru executarea obligațiilor după convenirea comenzii.

5.4. Îndeplinirea cerințelor legislației

În anumite cazuri, datele pot fi prelucrate dacă acest lucru este necesar pentru îndeplinirea obligațiilor prevăzute de legislația Republicii Moldova.

5.5. Asigurarea funcționării și securității site-ului

Informațiile tehnice pot fi utilizate pentru:

— asigurarea funcționării site-ului;
— identificarea erorilor tehnice;
— protecția împotriva abuzurilor;
— asigurarea securității;
— diagnosticarea problemelor.

5.6. Analiza utilizării site-ului

Dacă există setările corespunzătoare și temeiuri legale, pot fi utilizate instrumente analitice care permit să se înțeleagă ce pagini sunt vizitate și cum interacționează utilizatorii cu site-ul.

Dacă pentru o astfel de prelucrare este necesar consimțământul utilizatorului, tehnologiile respective se aplică ținând cont de alegerea făcută de acesta.

6. Temeiurile juridice ale prelucrării

În funcție de situația concretă, datele cu caracter personal pot fi prelucrate în baza unuia sau mai multor temeiuri prevăzute de lege.

6.1. Executarea contractului și acțiunile anterioare încheierii acestuia

De exemplu, atunci când un potențial client solicită evaluarea dezvoltării unui site sau a unui alt serviciu, prelucrarea datelor furnizate de acesta poate fi necesară pentru a răspunde solicitării și pentru a pregăti o posibilă colaborare.

6.2. Îndeplinirea unei obligații legale

Anumite date pot fi prelucrate dacă păstrarea sau utilizarea lor este cerută de legislație.

6.3. Interesul legitim

În cazurile prevăzute de legislație, prelucrarea poate fi efectuată în interesul legitim al Operatorului.

De exemplu, pentru asigurarea securității site-ului, prevenirea abuzurilor, apărarea drepturilor legitime sau organizarea funcționării normale a serviciilor prestate.

La utilizarea acestui temei se iau în considerare drepturile și interesele persoanelor vizate.

6.4. Consimțământul

În cazurile în care legislația cere consimțământul, datele sunt prelucrate pe baza consimțământului acordat în mod voluntar de utilizator.

Utilizatorul are dreptul să retragă acest consimțământ în conformitate cu legislația aplicabilă.

7. Este obligatorie furnizarea datelor

Consultarea obișnuită a paginilor deschise ale RomaSite.md nu cere utilizatorului să își comunice numele, telefonul sau adresa de e-mail.

Totuși, pentru a răspunde la o adresare sau pentru a presta un anumit serviciu, unele date sunt necesare.

De exemplu, fără informații de contact este posibil să nu putem răspunde utilizatorului.

Dacă furnizarea anumitor date este obligatorie pentru un serviciu concret, utilizatorul este informat despre acest lucru în modul corespunzător.

8. Cui pot fi transmise datele

Nu vindem datele cu caracter personal ale vizitatorilor site-ului.

În anumite cazuri, acces la anumite date pot primi furnizorii de servicii necesari pentru funcționarea site-ului sau pentru executarea sarcinii respective.

Aceștia pot include:

— furnizori de găzduire;
— furnizori de e-mail;
— furnizori de servicii cloud și tehnice;
— sisteme de analiză;
— CRM și alte sisteme de lucru;
— furnizori de mijloace de securitate;
— dezvoltatori sau specialiști tehnici, dacă un astfel de acces este necesar;
— servicii AI și API, dacă sunt utilizate în procesul respectiv;
— autorități publice, atunci când furnizarea datelor este prevăzută de legislație.

Volumul datelor transmise trebuie limitat la ceea ce este necesar pentru scopul respectiv.

9. Transferul transfrontalier de date

Unii furnizori tehnici, servere, platforme cloud, sisteme analitice, servicii AI sau alte tehnologii utilizate se pot afla sau pot prelucra date în afara Republicii Moldova.

În consecință, utilizarea anumitor servicii poate duce la transmiterea datelor cu caracter personal sau la accesul la acestea dintr-un alt stat.

Dacă un astfel de transfer are loc, Operatorul ține cont de cerințele aplicabile ale legislației Republicii Moldova privind protecția datelor cu caracter personal și utilizează temeiurile și garanțiile corespunzătoare prevăzute de legislație, acolo unde acestea sunt necesare.

Componența furnizorilor tehnici utilizați se poate modifica pe măsură ce site-ul și tehnologiile aplicate se dezvoltă.

10. Păstrarea datelor cu caracter personal

Nu urmărim să păstrăm datele cu caracter personal mai mult decât este necesar.

Termenul de păstrare depinde de:

— scopul prelucrării;
— natura interacțiunii cu utilizatorul;
— durata colaborării;
— necesitatea executării obligațiilor contractuale;
— cerințele legislației;
— necesitatea apărării drepturilor și intereselor legitime;
— cerințele tehnice și informaționale de securitate.

De exemplu, adresarea unui potențial client poate fi păstrată pe perioada rezonabil necesară pentru răspuns și pentru o eventuală continuare a discuției.

Datele unui client actual pot fi păstrate pe durata colaborării și după încheierea acesteia, pe termenul necesar pentru îndeplinirea obligațiilor legale, contabile sau a altor obligații legitime.

Jurnalele tehnice pot fi păstrate pe o perioadă limitată, necesară pentru securitatea și diagnosticarea site-ului.

După dispariția necesității legale, datele sunt șterse, anonimizate sau încetează să fie utilizate în mod activ, în conformitate cu cerințele aplicabile.

11. Securitatea datelor cu caracter personal

RomaSite.md ia măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor cu caracter personal, ținând cont de natura informațiilor și de tehnologiile utilizate.

Aceste măsuri pot include:

— limitarea accesului la date;
— utilizarea conexiunilor securizate;
— controlul conturilor;
— copierea de rezervă, acolo unde este necesară;
— actualizarea software-ului;
— aplicarea mijloacelor tehnice de protecție;
— limitarea volumului de date accesibil serviciilor externe.

Totuși, niciun mod de transmitere sau de stocare a informațiilor pe internet nu poate garanta o securitate absolută.

12. Serviciile AI și datele cu caracter personal

RomaSite.md poate utiliza instrumente de inteligență artificială în anumite procese de lucru.

Nu considerăm corect să transmitem automat serviciilor AI externe date personale sau confidențiale fără necesitate și fără un temei corespunzător.

Dacă utilizarea unui instrument AI presupune prelucrarea datelor cu caracter personal, se iau în considerare natura informațiilor, scopul prelucrării, posibilitățile serviciului utilizat și cerințele aplicabile ale legislației.

Pentru proiectele clienților, condițiile de utilizare a AI și de prelucrare a datelor respective pot fi stabilite suplimentar în cadrul proiectului concret.

13. Luarea automată a deciziilor

La momentul publicării prezentei Politici, RomaSite.md nu utilizează luarea complet automată a deciziilor în privința vizitatorilor site-ului, care să producă efecte juridice asupra acestora sau să îi afecteze în mod similar într-o măsură semnificativă.

Utilizarea instrumentelor AI pentru pregătirea informațiilor, automatizare sau prelucrare tehnică nu înseamnă, în mod automat, adoptarea unei astfel de decizii fără participarea omului.

Dacă în viitor pe site va apărea o tehnologie corespunzătoare, prezenta Politică va fi actualizată în partea necesară.

14. Drepturile utilizatorului

În conformitate cu legislația aplicabilă, utilizatorul poate avea dreptul:

— să obțină informații despre prelucrarea datelor sale cu caracter personal;
— să solicite accesul la datele sale cu caracter personal;
— să ceară rectificarea datelor inexacte;
— să ceară ștergerea datelor în cazurile prevăzute de lege;
— să ceară restricționarea prelucrării;
— să se opună anumitor tipuri de prelucrare;
— să obțină datele într-un format portabil, în cazurile prevăzute de lege;
— să retragă consimțământul acordat anterior, dacă prelucrarea se bazează pe consimțământ;
— să depună o plângere la autoritatea competentă pentru protecția datelor cu caracter personal.

Întinderea concretă a dreptului depinde de circumstanțele prelucrării și de temeiul juridic aplicabil.

15. Cum pot fi exercitate drepturile

Pentru o solicitare legată de datele cu caracter personal, utilizatorul se poate adresa RomaSite.md prin datele de contact publicate pe site.

În solicitare este de dorit să se indice informații care permit să se înțeleagă:

— cine se adresează;
— ce date sau acțiuni fac obiectul solicitării;
— în ce mod este convenabil să se primească răspunsul.

Pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, Operatorul poate cere o confirmare rezonabilă a identității, dacă există îndoieli întemeiate cu privire la identitatea solicitantului.

Solicitările sunt examinate în termenele stabilite de legislația aplicabilă.

16. Dreptul de a depune o plângere

Dacă utilizatorul consideră că datele sale cu caracter personal sunt prelucrate cu încălcarea legislației, are dreptul să se adreseze Centrului Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal al Republicii Moldova (CNPDCP), în ordinea stabilită.

Adresarea către autoritatea de supraveghere nu privează utilizatorul de alte mijloace de apărare prevăzute de legislație.

17. Site-uri terțe

RomaSite.md poate conține linkuri către site-uri terțe.

După trecerea pe o astfel de resursă, prelucrarea datelor este reglementată de politica proprietarului respectiv al site-ului.

RomaSite.md nu stabilește regulile de prelucrare a datelor cu caracter personal de către resursele terțe independente.

18. Datele cu caracter personal ale terților

Dacă utilizatorul transmite RomaSite.md date cu caracter personal ale unei alte persoane, trebuie să aibă un temei legal pentru o astfel de transmitere.

Nu trebuie trimise prin formularele obișnuite ale site-ului informații personale, confidențiale sau sensibile excesive, dacă acestea nu sunt necesare pentru rezolvarea unei sarcini concrete.

19. Datele copiilor

Serviciile RomaSite.md se adresează în principal antreprenorilor, companiilor și utilizatorilor majori.

Site-ul nu este destinat colectării intenționate a datelor cu caracter personal ale copiilor.

Dacă se va afla că datele cu caracter personal ale unui copil au fost obținute fără un temei juridic adecvat, vor fi luate măsurile corespunzătoare în conformitate cu legislația aplicabilă.

20. Cookie-uri

RomaSite.md poate utiliza fișiere cookie și tehnologii similare.

Unele dintre ele pot fi necesare din punct de vedere tehnic pentru funcționarea site-ului.

Altele, de exemplu tehnologiile analitice sau publicitare, pot necesita o alegere separată sau consimțământul utilizatorului, în funcție de destinația lor și de cerințele aplicabile.

Informații detaliate sunt prezentate pe pagina separată «Politica privind cookie-urile».

21. Modificarea politicii de confidențialitate

Prezenta Politică poate fi modificată în cazul:

— modificării legislației;
— dezvoltării RomaSite.md;
— conectării unor servicii noi;
— schimbării modurilor de prelucrare a datelor;
— apariției unor funcții noi ale site-ului.

Redacția actuală se publică pe această pagină.

Data ultimei actualizări este indicată la începutul documentului.

Dacă modificările influențează în mod esențial prelucrarea datelor cu caracter personal, utilizatorilor li se oferă informații suplimentare în cazurile și în modul cerute de legislația aplicabilă.

22. Contacte

Pentru întrebări legate de prezenta Politică și de prelucrarea datelor cu caracter personal, operatorul poate fi contactat prin datele de contact ale RomaSite.md.

Operatorul de date cu caracter personal:

Antreprenor Independent „OLEG ROMAȘENCO”
IDNO: 1026023026695
Republica Moldova

Site: RomaSite.md