Политика конфиденциальности RomaSite.md

Дата последнего обновления: 27 сентября 2026 года

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности описывает порядок обработки персональных данных при использовании сайта RomaSite.md, обращении за услугами и взаимодействии с оператором сайта.

Мы стремимся обрабатывать только те персональные данные, которые необходимы для работы сайта, общения с пользователями, предоставления услуг и выполнения предусмотренных законом обязанностей.

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с применимым законодательством Республики Молдова, включая Закон №195/2024 о защите персональных данных (Legea nr. 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personal).

В настоящей Политике под RomaSite.md понимается сайт и коммерческое обозначение, используемое при предоставлении соответствующих услуг.

2. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является:

Antreprenor Independent „OLEG ROMAȘENCO”
IDNO: 1026023026695
Республика Молдова

Сайт: RomaSite.md

Далее по тексту — «Оператор».

3. Какие персональные данные могут обрабатываться

Состав обрабатываемых данных зависит от способа взаимодействия пользователя с RomaSite.md.

Мы можем обрабатывать следующие категории данных:

3.1. Контактные данные

При обращении через сайт или другие каналы связи пользователь может предоставить:

— имя;
— номер телефона;
— адрес электронной почты;
— название компании;
— содержание обращения;
— другие сведения, которые пользователь добровольно указывает в сообщении.

3.2. Данные, необходимые для выполнения проекта

Если пользователь становится клиентом RomaSite.md, в зависимости от характера проекта могут потребоваться дополнительные сведения.

Например:

— информация о компании или проекте;
— контактные данные представителей клиента;
— техническая информация;
— материалы для сайта;
— информация, необходимая для выставления документов и выполнения обязательств;
— другие данные, необходимые для выполнения согласованных работ.

3.3. Технические данные

При посещении сайта определённая техническая информация может передаваться автоматически.

Она может включать:

— IP-адрес;
— тип устройства;
— тип и версию браузера;
— операционную систему;
— дату и время обращения к сайту;
— посещённые страницы;
— источник перехода;
— технические данные о работе сайта.

Часть такой информации может обрабатываться сервером, системой журналирования, средствами безопасности, аналитическими или другими используемыми сайтом технологиями.

3.4. Cookies и аналогичные технологии

RomaSite.md может использовать файлы Cookies и аналогичные технологии, необходимые для работы сайта, сохранения пользовательских настроек, аналитики и других предусмотренных целей.

Подробная информация об использовании Cookies приводится в отдельной Политике Cookies.

4. Как мы получаем персональные данные

Большинство персональных данных мы получаем непосредственно от пользователя.

Например, когда пользователь:

— отправляет форму на сайте;
— пишет электронное письмо;
— связывается по телефону или через другой указанный канал;
— запрашивает консультацию;
— заказывает услугу;
— предоставляет информацию и материалы для выполнения проекта.

Некоторая техническая информация формируется автоматически при использовании сайта.

5. Цели обработки персональных данных

Персональные данные могут обрабатываться для следующих целей:

5.1. Ответ на обращения

Используем предоставленные контактные данные для ответа на вопросы пользователя и обсуждения возможного сотрудничества.

5.2. Подготовка и выполнение услуг

Если пользователь становится клиентом, данные могут использоваться для:

— обсуждения проекта;
— подготовки предложения;
— выполнения согласованных работ;
— связи по вопросам проекта;
— технической поддержки;
— сопровождения выполненных работ.

5.3. Выполнение договорных и преддоговорных действий

Некоторые данные необходимы для выполнения действий по запросу потенциального клиента до начала сотрудничества, а также для выполнения обязательств после согласования заказа.

5.4. Выполнение требований законодательства

В определённых случаях данные могут обрабатываться, если это необходимо для выполнения обязанностей, предусмотренных законодательством Республики Молдова.

5.5. Обеспечение работы и безопасности сайта

Техническая информация может использоваться для:

— обеспечения функционирования сайта;
— выявления технических ошибок;
— защиты от злоупотреблений;
— обеспечения безопасности;
— диагностики проблем.

5.6. Анализ использования сайта

При наличии соответствующих настроек и законных оснований могут использоваться аналитические инструменты, позволяющие понять, какие страницы посещаются и как пользователи взаимодействуют с сайтом.

Если для такой обработки требуется согласие пользователя, соответствующие технологии применяются с учётом сделанного им выбора.

6. Правовые основания обработки

В зависимости от конкретной ситуации персональные данные могут обрабатываться на одном или нескольких предусмотренных законом основаниях.

6.1. Выполнение договора и действия до его заключения

Например, когда потенциальный клиент обращается с просьбой оценить разработку сайта или другую услугу, обработка предоставленных им данных может быть необходима для ответа на запрос и подготовки возможного сотрудничества.

6.2. Выполнение юридической обязанности

Определённые данные могут обрабатываться, если их хранение или использование требуется законодательством.

6.3. Законный интерес

В случаях, предусмотренных законодательством, обработка может осуществляться в законных интересах Оператора.

Например, для обеспечения безопасности сайта, предотвращения злоупотреблений, защиты законных прав или организации нормальной работы предоставляемых услуг.

При использовании этого основания учитываются права и интересы субъектов персональных данных.

6.4. Согласие

В случаях, когда законодательство требует согласия, данные обрабатываются на основании добровольно предоставленного согласия пользователя.

Пользователь вправе отозвать такое согласие в соответствии с применимым законодательством.

7. Обязательно ли предоставлять данные

Обычный просмотр открытых страниц RomaSite.md не требует от пользователя сообщать своё имя, телефон или электронную почту.

Однако для ответа на обращение или выполнения определённой услуги некоторые данные необходимы.

Например, без контактной информации мы можем не иметь возможности ответить пользователю.

Если предоставление определённых данных является обязательным для конкретной услуги, пользователь информируется об этом соответствующим образом.

8. Кому могут передаваться данные

Мы не продаём персональные данные посетителей сайта.

В отдельных случаях доступ к определённым данным могут получать поставщики услуг, которые необходимы для работы сайта или выполнения соответствующей задачи.

К ним могут относиться:

— хостинг-провайдеры;
— поставщики электронной почты;
— поставщики облачных и технических сервисов;
— системы аналитики;
— CRM и другие рабочие системы;
— поставщики средств безопасности;
— разработчики или технические специалисты, если такой доступ необходим;
— AI- и API-сервисы, если они используются в соответствующем процессе;
— государственные органы, когда предоставление данных предусмотрено законодательством.

Передаваемый объём данных должен ограничиваться тем, что необходимо для соответствующей цели.

9. Трансграничная передача данных

Некоторые технические поставщики, серверы, облачные платформы, аналитические системы, AI-сервисы или другие используемые технологии могут находиться или осуществлять обработку данных за пределами Республики Молдова.

В результате использование отдельных сервисов может приводить к передаче или доступу к персональным данным из другого государства.

Если такая передача осуществляется, Оператор учитывает применимые требования законодательства Республики Молдова о защите персональных данных и использует предусмотренные законодательством основания и соответствующие гарантии там, где они необходимы.

Состав используемых технических поставщиков может изменяться по мере развития сайта и применяемых технологий.

10. Хранение персональных данных

Мы не стремимся хранить персональные данные дольше, чем это необходимо.

Срок хранения зависит от:

— цели обработки;
— характера взаимодействия с пользователем;
— продолжительности сотрудничества;
— необходимости выполнения договорных обязательств;
— требований законодательства;
— необходимости защиты законных прав и интересов;
— технических и информационных требований безопасности.

Например, обращение потенциального клиента может храниться в течение периода, разумно необходимого для ответа и возможного продолжения обсуждения.

Данные действующего клиента могут храниться в течение сотрудничества и после его завершения в течение срока, необходимого для выполнения законодательных, бухгалтерских или иных законных обязательств.

Технические журналы могут храниться в течение ограниченного периода, необходимого для безопасности и диагностики сайта.

После исчезновения законной необходимости данные удаляются, обезличиваются или прекращают активно использоваться в соответствии с применимыми требованиями.

11. Безопасность персональных данных

RomaSite.md принимает разумные технические и организационные меры для защиты персональных данных с учётом характера информации и используемых технологий.

Такие меры могут включать:

— ограничение доступа к данным;
— использование защищённых соединений;
— контроль учётных записей;
— резервное копирование, где оно необходимо;
— обновление программного обеспечения;
— применение технических средств защиты;
— ограничение объёма данных, доступных внешним сервисам.

При этом ни один способ передачи или хранения информации в интернете не может гарантировать абсолютную безопасность.

12. AI-сервисы и персональные данные

RomaSite.md может использовать инструменты искусственного интеллекта в отдельных рабочих процессах.

Мы не считаем правильным автоматически передавать внешним AI-сервисам персональные или конфиденциальные данные без необходимости и соответствующего основания.

Если использование AI-инструмента предполагает обработку персональных данных, учитываются характер информации, цель обработки, возможности используемого сервиса и применимые требования законодательства.

Для проектов клиентов условия использования AI и обработки соответствующих данных могут дополнительно определяться в рамках конкретного проекта.

13. Автоматизированное принятие решений

На момент публикации настоящей Политики RomaSite.md не использует полностью автоматизированное принятие решений в отношении посетителей сайта, которое создаёт для них юридические последствия или аналогичным образом существенно на них влияет.

Использование AI-инструментов для подготовки информации, автоматизации или технической обработки не означает автоматически принятия такого решения без участия человека.

Если в будущем на сайте появится соответствующая технология, настоящая Политика будет обновлена в необходимой части.

14. Права пользователя

В соответствии с применимым законодательством пользователь может иметь право:

— получить информацию об обработке своих персональных данных;
— запросить доступ к своим персональным данным;
— потребовать исправления неточных данных;
— потребовать удаления данных в предусмотренных законом случаях;
— потребовать ограничения обработки;
— возразить против определённых видов обработки;
— получить данные в переносимом формате в случаях, предусмотренных законом;
— отозвать ранее предоставленное согласие, если обработка основана на согласии;
— обратиться с жалобой в компетентный орган по защите персональных данных.

Конкретный объём права зависит от обстоятельств обработки и применимого правового основания.

15. Как реализовать свои права

Для запроса, связанного с персональными данными, пользователь может обратиться к RomaSite.md по контактным данным, опубликованным на сайте.

В запросе желательно указать информацию, позволяющую понять:

— кто обращается;
— какие данные или действия являются предметом запроса;
— каким способом удобно получить ответ.

Для защиты данных от несанкционированного доступа Оператор может запросить разумное подтверждение личности, если имеются обоснованные сомнения относительно личности заявителя.

Запросы рассматриваются в сроки, установленные применимым законодательством.

16. Право на подачу жалобы

Если пользователь считает, что его персональные данные обрабатываются с нарушением законодательства, он вправе обратиться в Национальный центр по защите персональных данных Республики Молдова (CNPDCP) в соответствии с установленным порядком.

Обращение к надзорному органу не лишает пользователя других средств защиты, предусмотренных законодательством.

17. Сторонние сайты

RomaSite.md может содержать ссылки на сторонние сайты.

После перехода на такой ресурс обработка данных регулируется политикой соответствующего владельца сайта.

RomaSite.md не определяет правила обработки персональных данных независимыми сторонними ресурсами.

18. Персональные данные третьих лиц

Если пользователь предоставляет RomaSite.md персональные данные другого человека, он должен иметь законное основание для такой передачи.

Не следует отправлять через обычные формы сайта избыточные персональные, конфиденциальные или чувствительные сведения, если они не требуются для решения конкретной задачи.

19. Данные детей

Услуги RomaSite.md ориентированы преимущественно на предпринимателей, компании и совершеннолетних пользователей.

Сайт не предназначен для целенаправленного сбора персональных данных детей.

Если станет известно, что персональные данные ребёнка были получены без надлежащего правового основания, будут приняты соответствующие меры в соответствии с применимым законодательством.

20. Cookies

RomaSite.md может использовать файлы Cookies и аналогичные технологии.

Некоторые из них могут быть технически необходимы для функционирования сайта.

Другие, например аналитические или рекламные технологии, могут требовать отдельного выбора или согласия пользователя в зависимости от их назначения и применимых требований.

Подробная информация приводится на отдельной странице «Политика Cookies».

21. Изменение политики конфиденциальности

Настоящая Политика может изменяться при:

— изменении законодательства;
— развитии RomaSite.md;
— подключении новых сервисов;
— изменении способов обработки данных;
— появлении новых функций сайта.

Актуальная редакция публикуется на этой странице.

Дата последнего обновления указывается в начале документа.

Если изменения существенно влияют на обработку персональных данных, пользователям предоставляется дополнительная информация в тех случаях и тем способом, которые требуются применимым законодательством.

22. Контакты

По вопросам, связанным с настоящей Политикой и обработкой персональных данных, можно связаться с оператором через контактные данные RomaSite.md.

Оператор персональных данных:

Antreprenor Independent „OLEG ROMAȘENCO”
IDNO: 1026023026695
Республика Молдова

Сайт: RomaSite.md